OTRS — это система запросов на тикеты с открытым исходным кодом, которая помогает организациям обрабатывать тикеты и запросы клиентов. Это одно из самых популярных программ управления услугами, используемых для службы технической поддержки и поддержки клиентов. Она предлагает гибкую веб-панель для отслеживания общих проблем, связанных с ИТ, из центральной точки. Она… Читать далееКак установить OTRS (OpenSource Trouble Ticket System) на Debian 11